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AOC cancela la garantia in situ de monitores
Enviado el 25/05/03 a las 00:11 por agalisa

Agalisa

Los fabricantes empiezan a tomar medidas. Los clientes muchas veces no se creen que las diferencias de precios entre unos comercios y otros sean debidos a trampas y a competencia desleal bastante habitual en el sector. Tienen que tomar medidas drásticas los fabricantes para que la cosa se tome en serio.



AOC ha emitido un comunicado en el que afirma que "debido a la situación actual de los productos de AOC en el mercado paralelo, que está causando un grave daño a la marca AOC, a su canal de distribución oficial y al funcionamiento del servicio técnico de garantía en España, AOC Internacional no tiene más remedio que cancelar el servicio de cambio in situ ofrecido hasta este momento para sus monitores en garantía".

De este modo, todos los monitores comprados a partir del 1 de junio de 2003 se ofrecerán con una garantía de tres años que cubrirá mano de obra y componentes, con el transporte a cargo del usuario.

Aún así, AOC ha firmado acuerdos específicos con sus mayoristas oficiales en España para que los monitores adquiridos a dichas compañías sigan beneficiándose del servicio adicional de garantía con cambio in situ.

Agalisa, fiel a su compromiso de trabajar únicamente con material de primera calidad informa a sus clientes que todos los monitores vendidos en el pasado y los que sigamos vendiendo en el futuro seguirán estando cubiertos por la garantía oficial a domicilio del fabricante ya que sólo hemos trabajado y lo seguiremos haciendo, con el canal oficial.

Si todos los fabricantes del mercado empiezan a tomar este tipo de decisiones, por fin empezaremos a demostrar que los bajos márgenes del sector no permiten precios tan bajos como muestran muchos comercios y que ese tipo de negocios juegan sucio en el mercado nacional.

AOC


 
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